تاريخ السريان سبتمبر 2022

  1. المقدمة
    1. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل دخولك واستخدامك منصة “Aqualine“.
    2. نحن نقدر اهتمامكم ومخاوفكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت، لذا قمنا بإعداد هذه السياسة لمساعدتكم على فهم طبيعة جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصية وكيفية التعامل معها عند زيارة منصة “Aqualine“.
    3. تنطبق هذه السياسة على كافة استخداماتك لمنصة “Aqualine” بما في ذلك المعلومات والبيانات والخدمات والأدوات وجميع الصفحات والأنشطة الأخرى التي نقدمها على المنصة أو من خلاله أو عندما تتفاعل معنا بطريقة أخرى، ولا تنطبق هذه السياسة على أيّ مواقع أو تطبيقات أو خدمات أخرى لجهات خارجية ترتبط بمنصة “Aqualine“.
    4. أنت تقر بأنّ استخدامك لمنصة “Aqualine” يعني أنك قرأت وفهمت هذه السياسة وملم بكافة الأحكام والممارسات المعلنة فيها.
  2. جمع البيانات
    1. قد نقوم بجمع بعض البيانات عنك، والتي تشمل على سبيل المثال:
      1. بيانات الحساب، مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني.
      2. بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب: مثل معرّف تسجيل الدخول أو كلمة المرور أو رموز الأمان الأخرى.
      3. بيانات الدفع: مثل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك واسم حامل البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز المصادقة وعنوان الفوترة.
      4. البيانات التقنية وتتضمن عناوين بروتوكول الإنترنت IP المستخدم لربط جهازك الخاص بشبكة الإنترنت، واسم وموقع الجهاز، ونوع نظام التشغيل، وبيانات شبكة المحمول بما في ذلك رقم الجوال ومعرفات الجهاز، والإصدار وتفضيلات اللغة والمعلومات التي تبحث عنها في المنصة وأوقات الوصول والتواريخ والإحصاءات الأخرى.
      5. بيانات السجل: المعلومات التشخيصية، والتقنية، والاخطاء التشغيلية، والاستخدام مثل توقيت استخدامك للخدمات ومدته، وأي بيانات مُخزنة في ملفات تعريف الارتباط التي قمت بتعيينها على أجهزتك، والصفحات التي زُرتها قبل أو بعد الانتقال إلى المنصة.
      6. بيانات التواصل، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وعنوان الرسالة، وموضوعها.
      7. الملاحظات، والآراء، والتعليقات المُقدمة على المنصة.
      8. أي بيانات أخرى تقرر مشاركتها طوعًا معنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر العنوان، الجنس، البلد، وغيرها من البيانات المشابهة.
      9. البيانات التي زودتنا بها من خلال ملء النماذج المتوفّرة على المنصة أو أيّ وسيلة أخرى.
    2. يجب عليك الالتزام بتقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة والالتزام بالحفاظ على سرية معلومات حسابك، وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول إلى حسابك واستخدامه، وإلا ستكون مسئولاً عن أي أضرار تنتج عن عدم دقة هذه المعلومات والبيانات أو عدم تحديثها بمجرد تغييرها. ويجوز لنا مشاركة المعلومات المذكورة مع أطراف ثالثة لغرض تصميم الإعلانات وتحليلها وإدارتها وتقديم التقارير وتحسينها على المنصة.
  3. حدود استخدام بياناتك

نحن ملتزمون دائمًا بحماية خصوصيتك، وبالتالي فنحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية:

  1. لتسجيل وإدارة حسابك وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد تسجيلك في المنصة.
  2. لتحديد هويتك عند استخدام المنصة وتزويدك بتجربة مخصصة لك.
  3. لمعالجة الفواتير والدفع، ومشاركة البيانات مع بوابات الدفع.
  4. لتقديم خدمة أفضل، وكذلك تحسين خدماتنا والمنصة.
  5. لتحسين جودة خدمة العملاء، حيث تساعدنا المعلومات الخاصة بك على سهولة الاستجابة لطلباتك الموجهة وتحسين خدمة العملاء واحتياجاتك للدعم بشكل أكثر فاعلية.
  6. للتواصل معك وإرسال رسائل إلكترونية بشكل دوري، والرد على الاستفسارات.
  7. لمنع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية، والامتثال للقانون المعمول به، وفرض شروط الخدمة وأي أغراض أخرى تم الكشف عنها لك في الوقت الذي نجمع فيه معلوماتك أو وفقاً لموافقتك.
  8. لحماية هويتك والمعلومات المالية، وتزويدك بأفضل حماية ممكنة من الاحتيال.
  9. لتقديم مقترحات وتوصيات إليك وإلى المستخدمين الآخرين بشأن الخدمات التي قد تهمكم، والتي قد تعتمد على نشاطكم على المنصة.
  10. للأغراض الإحصائية والبحثية والتحليلية والتسويقية والترويجية والدراسات الاستقصائية.
  1. مشاركة البيانات
    1. نشارك البيانات الشخصية المجمعة وفقاً لهذه السياسة مع الشركات التابعة لنا ومع الأطراف الثالثة الأخرى التي قد تكون ضرورية لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في القسم [3] من هذه السياسة، وعليه أنت تقر وتوافق بأنه يحق لنا مشاركة بياناتك الشخصية على النحو التالي:
      1. للامتثال للإجراءات القانونية أو للامتثال لأوامر الاستدعاء الشرعية أو القابلة للتنفيذ أو أوامر المحكمة.
      2. للاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية.
      3. لتنفيذ شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
      4. لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا و/أو حقوقك أو الآخرين.
    2. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع موردي الطرف الثالث الذين يقدمون خدمات أو وظائف نيابة عنا، بما في ذلك تحليلات الأعمال، ومعالجة المدفوعات، وخدمة العملاء، والتسويق، والعلاقات العامة، وتوزيع الاستطلاعات، ومنع الاحتيال. قد نأذن أيضاً لمورّدي الجهات الخارجية بتجميع المعلومات نيابةً عنا، بما في ذلك، على سبيل المثال، عند الضرورة لتشغيل ميزات المنصة أو لتسهيل تقديم الإعلانات عبر الإنترنت المصممة خصيصاً لمصالحك. يمتلك موردو الجهات الخارجية حق الوصول إلى المعلومات ويجوز لهم جمعها فقط عند الحاجة لأداء وظائفهم.
    3. يجوز لنا أيضاً مشاركة المعلومات مع طرف ثالث فيما يتعلق بأي عملية إعادة تنظيم، أو دمج، أو بيع، أو مشروع مشترك، أو تنازل، أو تحويل، أو أي تصرف آخر لكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أثناء المفاوضات.
  2. تخزين البيانات

نحن في منصة “Aqualine” نقوم فقط بتخزين بياناتك الشخصية طالما أنها ضرورية لتحقيق الأغراض المحددة في القسم [3]، كما أننا نحتفظ بالحق في إعادة النظر في شروط الخصوصية الحالية، وعليك بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر.

  1. حماية وأمن البيانات
    1. نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف، وتشمل بعض الإجراءات الوقائية التي نستخدمها جدران الحماية، وتشفير البيانات، وعناصر التحكم في الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا وعناصر التحكم في إذن الوصول إلى البيانات.
    2. لن نقوم بتأجير أو بيع بياناتك إلى أي أطراف خارجية، ولن نسمح للغير باستخدامها لأغراض التسويق المباشر أو غير المباشر دون الحصول على موافقتك.
    3. يجوز لنا جمع معلوماتك واستخدامها وحفظها ومشاركتها إذا رأينا ضرورة في ذلك بهدف:
      1. الاستجابة للقوانين، أو للوائح السارية، أو للإجراءات القانونية، أو للطلبات الحكومية.
      2. تنفيذ شروطنا وأي شروط وسياسات سارية أخرى، بما في ذلك لأغراض التحقيقات في المخالفات المحتملة.
      3. كشف ومنع حالات التزوير والمسائل الأمنية والقانونية والأعطال التقنية بالإضافة إلى التعامل معها والتحقيق فيها.
      4. حماية حقوق، أو ملكية، أو أمان مستخدمينا، أو منصة “Aqualine“.
    4. من الممكن ألا يكون هذا المستوى من الحماية فعال بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنية خاصة بك. يجب عليك ألا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص، وإذا كنت تشعر بالقلق بأن أي من بياناتك الشخصية قد كشفت، يجب عليك تغييرها على الفور بعد تسجيل الدخول على حسابك.
  2. الامتثال والتعاون مع الجهات التنظيمية

نحن نراجع بانتظام التزامنا بسياسة الخصوصية الخاص بنا، وعندما نتلقى شكاوى رسمية مكتوبة، فإننا نتّصل بالشخص الذي قدم الشكوى للمتابعة، وكذلك نعمل مع الجهات التنظيمية المعنيّة، بما فيها جهات حماية البيانات المحلية، لحل أيّ شكاوى تتعلق بنقل البيانات الشخصيّة التي لا يمكننا حلّها مع مستخدمينا مباشرةً.

  1. مسؤولياتك
    1. أنت المسؤول عن التأكد من أن البيانات التي تقدمها لنا بيانات دقيقة وكاملة ومحدّثة.
    2. في حال شاركت أيّ بيانات تخص أشخاص آخرين معنا، فأنت المسؤول عن تلك البيانات طبقاً للمتطلبات القانونية، ويجب عليك إعلام هؤلاء الأشخاص الذين زودتنا ببياناتهم عن محتوى هذه السياسة والحصول على موافقتهم المسبقة.
  2. روابط الأطراف الخارجية
    1. قد تحتوي منصة “Aqualine” على روابط تحيل المستخدم أو الزائر إلى تطبيقات أو روابط أو مواقع إلكترونية خارجية والتي من شأنها أن تقوم بجمع معلومات عنك والإفصاح عنها بطريقة مختلفة عن المنصة.
    2. لا تتحكم منصة “Aqualine” في ممارسات الخصوصية للتطبيقات والمواقع الخارجية، ولسنا مسؤولين عن المحتوى أو سياسات الخصوصية لتلك التطبيقات والمواقع الخارجية.
    3. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بالطرف الثالث عند زيارة أي من هذه التطبيقات أو المواقع الخارجية.
    4. نحن غير مسؤولين عن جمع أو استخدام أو الإفصاح عن أية معلومات من الأطراف الخارجية التي لديها رابط في منصة “Aqualine“.
  3. خصوصية الأطفال
    1. تعتبر إرشاداتك ومشاركتك ضرورية للمساعدة في ضمان تمتع الأطفال بتجربة آمنة عبر الإنترنت. نحن نشجعك على الاستمرار في المشاركة والاطلاع على ما يقوم به طفلك عبر الإنترنت. وستساعد جهودكم في توجيه أطفالك إلى المواقع التي تناسب أعمارهم.
    2. تتعامل منصة “Aqualine” مع خصوصية الأطفال بجدية. فنحن لا نجمع عمداً المعلومات الشخصية من الأطفال عبر المنصة. وإذا كنت قاصراً بموجب القانون، يرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية بدون موافقة صريحة ومشاركة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
  4. التعديلات
    1. تحتفظ منصة “Aqualine” بالحق الكامل في إجراء أي تعديل، أو تغيير، أو إضافة، أو حذف على هذه السياسة وبالكيفية والوقت التي تراه مناسباً، لذا ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري وقراءتها بانتظام، وعند نشر أي تغييرات مهمة، سيتم نشرها على هذه الصفحة.
    2. يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت، وسنقوم بنشر إشعار عام عبر المنصة بالتعديلات الجديدة، كما سنقوم بتحديث “تاريخ أخر تحديث” أعلى هذه الوثيقة.
    3. يعد استمرارك في استخدام المنصة بعد تحديث هذه السياسة موافقة صريحة منك على هذه التعديلات وقبولاً قانونيًا منك بالممارسات والأحكام الجديدة. إذا كنت غير موافق على التعديلات والتحديثات الجديدة يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة.
  5. الاتصال بنا

تستطيع في أي وقت الاتصال بنا من خلال:

???? البريد الإلكتروني:  cs@ehmena.com

✆ رقم الهاتف: 0544671166

أنت تٌقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جميع بنودها وشروطها.

جميع الحقوق محفوظة لمنصة Aqualine 2022